Obowiązuje od: 1 stycznia 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez neat-radiance Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między neat-radiance a Klientem.
3. Korzystanie z usług neat-radiance oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca – neat-radiance Sp. z o.o., ul. Kwiatowa 18, 02-539 Warszawa, Polska.
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa – wszelkie usługi oferowane przez Usługodawcę, opisane na stronie internetowej neat-radiance.com.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług oraz cennik znajdują się na stronie internetowej.
1. Korzystanie z usług wymaga złożenia zapytania poprzez formularz kontaktowy lub kontakt mailowy.
2. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych od otrzymania zapytania.
3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Klienta warunków usługi i dokonania płatności.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za usługę jest wymagana przed rozpoczęciem jej realizacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. Usługodawca wystawia fakturę VAT za świadczoną usługę.
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.
2. Klient zobowiązuje się do współpracy przy realizacji usługi oraz dostarczenia niezbędnych informacji.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe użytkowanie testowanego pojazdu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zakupowe podjęte przez Klienta.
2. Usługi Usługodawcy mają charakter doradczy i nie stanowią gwarancji określonych rezultatów.
3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe podczas testowania pojazdu, jeśli zostały spowodowane przez jego niedbałość lub nieprawidłowe użytkowanie.
1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać na adres [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Jeżeli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.